SIFIR RİSK HİZMET SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 : TARAFLAR
Satıcı: MZN E-Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A Blok NO:22/1 İç Kapı No: 87 Bakırköy/İSTANBUL
Alıcı:
T.C:
Adres:
Telefon:
E Mail:
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://mzndanismanlik.com/ adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen dijital eğitim/danışmanlık hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, iletişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları ve cayma hakkının kapsamı/istisnaları ile uyuşmazlık durumunda başvurulabilecek resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
İnternet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
Sözleşme başlangıç tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarih olan …/…/…. tarihi ve sözleşmenin bitiş tarihi 12 aylık sürenin sonu olan …/…/…. tarihidir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, altyapı ve internet kesintileri vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır. Taraflar 12 ayın sonunda bir araya gelerek sözleşmenin süresini uzatabilecekleri gibi sözleşmeyi sona da erdirebilirler.
MADDE 4: SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. SATICI, ilgili yasal mevzuatlar uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
4.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından MZN E-Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki altyapıdan, dizayndan veya yasa dışı yollarla (siber saldırı vb.) internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek fiyat ve tanıtım hatalarından sorumlu tutulamaz.
4.3. Satış Garantisi: SATICI, ALICI’ya Satış Garantisi sunar. Ancak işbu garanti, ALICI’nın panelde verilen eğitimdeki tüm adımları harfiyen ve eksiksiz olarak yerine getirmesine bağlıdır. ALICI, panelde belirtilen eğitim müfredatındaki tüm adımları (örneğin; belirtilen bütçelerde reklam çıkılması, istenen sayıda ürün listelenmesi vb.) eksiksiz uyguladığını somut verilerle ispatlamasına rağmen herhangi bir satış elde edememesi halinde SATICI, ALICI’ya ödediği eğitim ücretini iade edeceğini kabul eder.
4.4. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası: 6502 sayılı Kanun uyarınca kural olarak ALICI 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereğince; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, ALICI’nın işbu sözleşmeye konu dijital eğitim paneline giriş yapması ve içeriklere (video, döküman vb.) erişim sağlamasıyla birlikte hizmetin ifasına başlanmış sayılacak ve ALICI cayma hakkını kaybedecektir.
4.5. Kapsam Garantisi: SATICI, Türkiye’nin “En Kapsamlı E-Ticaret Eğitimi Bu Fiyata” iddiasıyla hizmet sunmaktadır. ALICI, satın alma tarihinden itibaren 12 ay içinde, SATICI’ya ödediği ücretle aynı fiyata, somut ve ölçülebilir verilere dayanarak (toplam eğitim saati, modül sayısı vb.) daha kapsamlı benzer bir eğitim bulduğunu ispatlaması halinde SATICI, ALICI’ya işbu sözleşme kapsamında ödediği ücreti iade etmeyi kabul eder. İşbu daha kapsamlı eğitim olduğu iddiasının ispat yükü ALICI’ya aittir.
4.6. SATICI, eğitim programını başarıyla tamamlayan ALICI’ya sertifika vermeyi kabul ve taahhüt eder. Kazanılan sertifikalar, yalnızca ALICI’nın yazılı veya elektronik ortamdaki açık onayı (rızası) alınması şartıyla e-ticaret firmalarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşımın amacı ALICI’ya network oluşturma veya iş bulma imkanı sağlamaktır.
4.7. SATICI, ALICI’ya 12 aylık hizmet süresi (sözleşme süresi) boyunca eğitim paneline kesintisiz erişim imkanı sunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. SATICI, işbu eğitim içeriklerini hizmet süresi boyunca güncel tutacağını işbu sözleşmeyle kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Hesap Kapatılmama (Suspend) Garantisi: SATICI, ALICI’ya e-ticaret satıcı hesabının kapatılmamasına (suspend olmamasına) yönelik garanti sunar. Ancak işbu garantinin geçerliliği, ALICI’nın eğitim panelinde ve verilen danışmanlık kapsamında SATICI tarafından aktarılan tüm kural, ders, metrik, politika ve yönlendirmelere harfiyen ve eksiksiz olarak uyması şartına bağlıdır. ALICI’nın, SATICI tarafından belirtilen tüm bu kurallara ve derslere tam ve eksiksiz şekilde uyduğunu somut verilerle ispatlamasına rağmen e-ticaret satıcı hesabının kapatılması (suspend edilmesi) halinde SATICI, ALICI’ya işbu sözleşme kapsamında ödediği sıfır risk paketi hizmeti ücretini iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın SATICI tarafından verilen yönlendirmeler dışına çıkması, platform kurallarına aykırı şahsi eylemlerde bulunması veya hatalı işlemler yapması gibi kendi kusurundan kaynaklanan hesap kapatma durumları işbu garanti kapsamının dışındadır.
MADDE 5: ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. ALICI, sözleşme uyarınca kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. ALICI, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi (ilgili ödeme kuruluşları/PayTR aracılığıyla) yapacağını kabul ve taahhüt eder.
5.3. ALICI, SATICI tarafından Madde 4 kapsamında verilen taahhütlerin (Satış, Kapsam ve Hesap Kapatılmama [Suspend] Garantileri) şarta bağlı verildiğini, ancak bu koşulların tam olarak gerçekleşmesi, kural ve yönlendirmelere uyulması ve bu durumun ALICI tarafından ispatlanması halinde SATICI’nın taahhütlerini yerine getireceğini bildiğini kabul ve beyan eder.
5.4. ALICI, https://mzndanismanlik.com/ adlı internet sitesinden satıcının erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları ve yasal hakları (cayma hakkının istisnaları dahil) konusunda bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
5.5. ALICI, alacağı hizmetin kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların yer aldığı kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder.
MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6.1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun davranmakla yükümlü olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
6.2. SATICI, işbu sözleşmenin ifası süresince ALICI’dan edindiği kişisel verileri; yalnızca sözleşmenin kurulması, hizmetin ifa edilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyeceğini taahhüt eder.
6.3. ALICI’ya yönelik pazarlama, reklam, kampanya bildirimi, promosyon gibi ticari amaçlı faaliyetlerin yürütülmesi ve bu amaçla ticari elektronik ileti (SMS, E-posta, Arama vb.) gönderilebilmesi, işbu sözleşmeden tamamen bağımsız olarak ALICI’nın ayrıca vereceği “Ticari Elektronik İleti Onayı” ve “Açık Rıza”ya tabidir. SATICI, sözleşmenin ifasını açık rıza verilmesi şartına bağlayamaz.
MADDE 7: UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
7.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar, ALICI’nın (tüketici işlemleri için) yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Belirtilen değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
7.2. 6502 sayılı Kanun kapsamına girmeyen (ALICI’nın tüzel kişi veya tacir olduğu), ticari nitelikteki iş ve işlemlerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili ve görevli olacaktır.
7.3. Siparişin elektronik ortamda gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. …./…./….
SATICI : MZN E-Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi
İMZA :
ALICI ADI :
SOYADI :
İMZA :